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サインインパスワードを忘れた

2回目以降のログイン後に、ヘルプデスクのサインインパスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってパスワードを再設定してください。

 

1.ログイン画面を表示し、「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

https://probance.help.brainpad.co.jp/hc/ja/

2.下記の画面が表示されるので、登録いただいているメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

3.下記メールがお客様のメールBOXに届きます。

5.メールのURLをクリックします。

6.下記の画面が表示されますので、お客様ご自身で決めたパスワードを「新しいパスワード」に入力し、「パスワードの変更」ボタンをクリックします。

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